Carta dei servizi

Gli indicatori di qualità sui servizi erogati dall’Aeroporto di Venezia

La Carta dei servizi dell’Aeroporto di Venezia contiene l’elenco degli indicatori di qualità rilevanti per i passeggeri e per la loro esperienza in Aeroporto.

Questo schema, previsto dalla normativa e comune a tutti gli aeroporti italiani, permette di informare in modo chiaro passeggeri e utenti aeroportuali sulla qualità dei servizi erogati.

Consulta la Carta dei servizi 2016 e la Guida dei Servizi 2016.

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